由于工作原因,我多年来管理团队,要给大家讲话,也遇到了很多情况。比如有些人在听的时候,就和睡着了差不多。我开始也一直反思,内容为什么这么差,别人不愿意听。后来我发现这些人,除了自己的爱好,比如吃的时候不睡觉,剩下的时候基本都无精打采。

职场沟通:打断对方说话,不一定就是礼貌-子桓私塾

其实沟通是双向,是需要参与的。这种会议怎么参与?就是认真听,加以思考,有问题记录,后面一般都有时间提问和互动。我们更多遇到的场景是几个人,或者就两个人。这个时候就不仅是听和记录了,因为我相信没有人喜欢和一个“木头”说话。

民间有很多不成文的规定,比如打断别人说话是不礼貌的。这个是很奇怪的事情,如果是开大会还可以理解。就两个人聊天,你如果还秉持这个原则肯定是有问题的。

比如对方说:“我去美国旅游的时候,感觉洛杉矶的风景真的很好……”你如果听10分钟不说话,其实和木头真的是没什么差别。该打断的时候就打断,比如说“是科比所在洛杉矶球队的那个洛杉矶吗?你去看过吗?”我所说的打断不是不听对方说话,粗鲁的打断。而是在感兴趣的地方,可以提出问题。当你问的有技巧的时候,可能不仅对方不反感,还会“正中下怀”。“对啊,就是那个洛杉矶,我还去看了比赛,真是太棒了……”这样的打断,会让对方觉得你在认真听,并且感兴趣。

有人说,我为什么要这么认真听,还要表示出兴趣?因为如果你敷衍对方,当你想说话,想要表达的时候,不会换来好的反馈。与人方便,自己才能方便。

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