生活中,工作中,我们往往会遇到不好搞定的事情,或者难度很高的事情。

职场沟通:不要急于解释-子桓私塾

比如:“明天晚上,将你们团队每个人的工作总结,以邮件方式发给我。”你如果回答:“我们团队的阿东生病请假了,阿丽刚入职还不太了解工作……”相信你的领导内心会非常不耐烦,因为感觉你全是借口。遇到急性子领导可能直接就打断你,问你做的到还是做不到。你如果说做不到,很显然是能力有问题。你如果说做得到,领导可能会说那说那么多借口做什么。

遇到这种情况的时候,我给两个解决方案你们参考:

一种是“好的,领导,一定完成。但有些情况您需要了解一下,阿东请病假了,我晚上会电话联系或者去医院,帮助阿东完成。阿丽刚入职,我会给与框架,帮助她完成。时间有可能会晚些,但一定会在明天晚上完成。”这样表达,是先让领导知道答案,再说明客观困难。

最推荐另一种,“没问题,领导”。简单明了,不找借口其实还是最厉害的。但的确有很多困难和委屈呢?找个合适的机会,日后再说。

很多时候,不要急于解释,可能你说了个痛快,但你的领导可能想给你个“痛快”。

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